CARA DAN FORMAT TRANSAKSI MULTICHIP PULSA

ISI PULSA

Ketik                 : Nominal.NoTujuan.PIN

Contoh              : 5.08123456789.1234

(Jika pulsa belum masuk, kirim ulang ke nomor center yang berbeda tapi pada hari yang sama)

ISI PULSA KE 2 KALI

Ketik                 : Nominal.2.NoTujuan.PIN

Contoh              : 5.08123456789.1234

(Jika dalam 1 hari pelanggan mengisi pulsa ke nomor yang sama dan dengan nominal yang sama)

ISI PULSA LEBIH DARI 1 NOMOR

Ketik                 : Nominal.NoTujuan.Nominal.NoTujuan.Nominal.NoTujuan.PIN

Contoh              : 5.08123456789.25.08787878787.10.08567890123.1234

CEK DEPOSIT SALDO

Ketik                 : S.PIN

Contoh              : S.1234

CEK HARGA

Ketik                 : H.Kode Produk.PIN

Contoh              : H.SS.1234

(Untuk melihat kode produk, download Brosur Pulsa)

GANTI PIN

Ketik                 : G.PINbaru.PINlama

Contoh              : G.5678.1234

REKAP TRANSAKSI DALAM 1 HARI

Ketik                 : R.PIN

Contoh              : R.1234

KOMPLEN TRANSAKSI

Ketik                 : K.Isi Komplain

Contoh              : K.trx 5.08123456789 tgl 12/12/2012 Belum masuk tp saldo sudah terpotong.

Kirim Format Transaksi tersebut melalui HP saudara (via sms) ke nomor SMS CENTER (pulsa standar provider) dan bisa juga melalui Facebook atau Yahoo Messenger (Hubungi CALL CENTER). Segala keluhan mengenai keterlambatan transaksi maupun input deposit silahkan hubungi nomor Customer Service di CALL CENTER

SMS CENTER

XL 08777 12 66660

THREE 0896 70 700007

AXIS 0838 137 5555 0

INDOSAT 085 8800 1111 8

TELKOMSEL 08211 344 8444

CALL CENTER

087 8088 999 27

0856 87 33330

CONTOH SMS BALASAN

Contoh Reply SUKSES untuk pengisian pulsa reguler

SS5.08123456789 Harga Rp.5xxx berhasil, SN: 108629533xxx. Saldo Rp.[posisi saldo] 

Contoh Beberapa Reply GAGAL untuk pengisian pulsa reguler

Maaf pembelian SS5.08123456789 gagal diproses, No ponsel diluar area kami, Gunakan kode SN. Saldo Rp.[posisi saldo]

Ket: Ulangi transaksi dengan format sms ketik SN5.08123456789.PIN (harga lebih mahal karna luar daerah)

SS5.0812345678 Harga Rp.5xxx gagal, (Nomer tidak ditemukan). Saldo Rp.[posisi saldo]

Ket: Nomor salah, cek nomor atau nomor sudah diblokir (tidak terdaftar). Jangan di ulang.

SS5. 0812345678 Harga Rp.5xxx gagal, no salah. Saldo Rp.[posisi saldo]

Ket: Nomor salah, cek nomor atau nomor sudah diblokir (tidak terdaftar). Jangan di ulang.

SS1.08123456789 gagal, no tdk dikenal/format tdk sesuai. Saldo Rp.[posisi saldo]

Ket: Format sms salah, cek lagi. Jangan di Ulang

SS5. 0812345678 Produk ditutup. Saldo Rp.[posisi saldo]

Ket: Produk sedang gangguan atau stok habis. Jangan diulang